Vaga para Agente de Call Center | CONTACT

Por forma a alargarmos a nossa base de dados, para mais rapidamente respondermos aos nossos clientes, informamos que estamos a receber candidaturas.

FUNÇÃO

Será responsável por realizar o atendimento ao cliente, no âmbito do call center, sendo responsáveis pela rápida resolução de questões de esclarecimento de dúvidas, transmitindo sempre uma imagem positiva da instituição.

Requisitos

  • Nível Médio Geral ou equivalente;
  • 1 ano de experiência profissional em funções similares (Preferencialmente em Call Center de um Banco);
  • Conhecimento geral de produtos Bancários;
  • Conhecimento de tecnologias bancárias (Conhecimentos de T24 e Ponto 24 é uma vantagem) e móveis (Mobile Banking);
  • Boa capacidade de comunicação;
  • Capacidade de trabalhar sob pressão;
  • Fluente em português, inglês e changana;
  • Idade até aos 28 anos;
  • Disponibilidade para trabalhar em turnos e folgas variáveis;
  • Disponibilidade para trabalhar a tempo inteiro;
  • Nacionalidade Moçambicana.

Benefícios

A oportunidade de integrar uma equipa de trabalho forte e dinâmica, que proporciona um pacote de remuneração compatível com as qualificações e experiência demonstradas.

Local: Maputo

DATA LIMITE DE CANDIDATURA: 23 de Maio de 2021

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