Vagas para (02) Analistas de Consumo | FIPAG

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Visando melhorar o desempenho da Área Operacional, está aberto um Concurso Externo no prazo de 10 dias contados a partir da data da publicação deste Anúncio, para provimento de 02 (Duas) vagas no quadro de pessoal da Área Operacional de Xai-Xai, conforne a descrição abaixo:

Designação das Vagas: Analistas Consumo

Enquadramento na Carreira: Nível Médio

1. Responsabilidades

• Ler adequadamente e registar com fidelidade todos contadores sob sua responsabilidade (zona/inspecção);

• Verificar e actualizar dados da instalação e do contador;

• Entregar as leituras a facturação dentro do prazo e calendário estabelecido;

• Proceder a análise crítica de dados sempre que houver um desvio da média dos consumos da respectiva instalação;

• Proceder as correcções vindas da facturação;

• Proceder à recolha de dados de verificação solicitados pela fucturação;

• Entregar a factura mensal ao cliente e persuadir a pagar a factura corrente e/ou valor em dívida de acordo com os procedimentos comerciais definidos pela empresa;

• Denunciar fugas e fazer acompanhamento da sua reparação;

• Fiscalizar e registar na ficha de leituras quaisquer ocorrências ou anomalias;

• Apoiar a Secção de Serviços ao Cliente na entrega ao domicílio de informações e/ou respostas a reclamações recebidas dos Clientes;

• Proceder ou preenchimento de fichas de leitura;

• Realizar outas tarefas adstritas do sector.

1.2 Requisitos de Qualificação:

• Deve ter Nível Médio Geral (12ª Classe do sistema Nacional de Edução SNE);

• Dever ter experiência de vendas;

• Deve ter conhecimentos de relações púbicas;

• Deve ter conhecimentos sólidos de PHC;

• Deve ter domínio de Excel e Word;

• Deve ser fluente na comunicação em língua portuguesa Inglesa e Changana.

2. Os candidatos deverão submeter os seguintes documentos: Carta de Manifestação de Interesse, Certificado de Habilitações Literárias do Nível Médio Geral, cópia de BI e Curriculum Vitae a serem submetidos no Departamento de Recursos Humanos, ou pelo endereço electrónico [email protected]

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